Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Ιανουαρίου 2026

Η Ελένη Λεμεσός διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, για να σας παρέχει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (εφεξής οι «Υπηρεσίες»). Η Ελένη Λεμεσός λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία μας επιτρέπει να παρέχουμε τις Υπηρεσίες σε εσάς. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των όρων χρήσης μας και της παρούσας πολιτικής απορρήτου, υπερισχύει η παρούσα πολιτική απορρήτου όσον αφορά τη συλλογή, την επεξεργασία και την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική απορρήτου. Με τη χρήση και την πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα πολιτική απορρήτου και κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας όπως περιγράφεται εδώ.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά δεδομένα», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς ή με άλλο άτομο. Τα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν ανωνυμοποιηθεί έτσι ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν. Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων συμπερασμάτων που βασίζονται σε αυτά τα δεδομένα, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

Στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οικονομικά στοιχεία, όπως αριθμούς πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών, στοιχεία πληρωμών, πληροφορίες χρηματοοικονομικού λογαριασμού, λεπτομέρειες συναλλαγών, μέθοδο πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής και άλλες πληροφορίες πληρωμής.

Στοιχεία λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις.

Στοιχεία συναλλαγών, όπως προϊόντα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι, προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και προηγούμενες συναλλαγές σας.

Επικοινωνία μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε αιτήματα, όπως όταν αποστέλλετε ερώτημα εξυπηρέτησης πελατών.

Στοιχεία συσκευής, όπως πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου, τη διεύθυνση IP και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.

Στοιχεία χρήσης σχετικά με το πώς και πότε αλληλεπιδράτε ή πλοηγείστε στις Υπηρεσίες.

Πηγές προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:

Απευθείας από εσάς, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, καθώς και μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου τους αναθέτουμε τη διευκόλυνση τεχνολογιών και όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας.

Από συνεργάτες ή άλλα τρίτα μέρη.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας ή ποιες Υπηρεσίες χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή, εξατομίκευση και βελτίωση των Υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης της σύμβασης μαζί σας, της επεξεργασίας πληρωμών, της ολοκλήρωσης παραγγελιών, της απομνημόνευσης προτιμήσεων και ενδιαφερόντων, της αποστολής ειδοποιήσεων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, της επεξεργασίας αγορών, επιστροφών ή ανταλλαγών, της δημιουργίας και διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης αποστολών, της δυνατότητας αξιολογήσεων και της δημιουργίας εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών.

Μάρκετινγκ και διαφήμιση: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ, όπως η αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου και η προβολή διαδικτυακών διαφημίσεων βάσει προηγούμενης δραστηριότητάς σας στις Υπηρεσίες.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, την ασφάλεια των πληρωμών, την ανίχνευση και διερεύνηση πιθανής απάτης, την προστασία της δημόσιας ασφάλειας και τη διασφάλιση των Υπηρεσιών μας.

Επικοινωνία μαζί σας: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, την απάντηση σε αιτήματα και τη διατήρηση της επιχειρηματικής μας σχέσης.

Νομικοί σκοποί: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για συμμόρφωση με τη νομοθεσία, απάντηση σε νομικά αιτήματα, επιβολή των όρων μας και διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των πολιτικών μας.

Πώς κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτα μέρη για νόμιμους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Στη Shopify, σε προμηθευτές και άλλους τρίτους παρόχους που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. υπηρεσίες πληροφορικής, πληρωμές, αναλύσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αποθήκευση στο cloud, logistics).

Σε επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για σκοπούς διαφήμισης και μάρκετινγκ. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την κοινοποίηση για στοχευμένη διαφήμιση.

Όταν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση, π.χ. για αποστολή ή ενσωματώσεις κοινωνικών δικτύων.

Στις συνδεδεμένες εταιρείες μας.

Σε σχέση με επιχειρηματικές συναλλαγές, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών για τη βελτίωση της εμπειρίας. Οι πληροφορίες που παρέχετε μέσω των Υπηρεσιών κοινοποιούνται στη Shopify και ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Shopify.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή ασφάλειας αυτών των ιστότοπων.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για παιδιά κάτω της νόμιμης ηλικίας και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών. Γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων του παιδιού τους.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απολύτως ασφαλές. Δεν συνιστούμε την αποστολή ευαίσθητων πληροφοριών μέσω μη ασφαλών καναλιών. Η διατήρηση των δεδομένων εξαρτάται από τη χρήση, τις νομικές απαιτήσεις και τις ανάγκες παροχής των Υπηρεσιών.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διαγραφής δεδομένων
Διόρθωσης δεδομένων
Μεταφοράς δεδομένων σε τρίτους
Επιλογής σχετικά με την κοινοποίηση για στοχευμένη διαφήμιση

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας σας και να διαγραφείτε από διαφημιστικά μηνύματα οποιαδήποτε στιγμή. Στον ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε επίσης να περιορίσετε την επεξεργασία ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Παράπονα

Επικοινωνήστε μαζί μας για παράπονα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Στον ΕΟΧ, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ενδέχεται να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε δεδομένα εκτός της χώρας διαμονής σας, σύμφωνα με αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς και θα ενημερώνουμε πάντοτε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eleni-limassol.com.

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.